Selamat Datang di Plasgos CRM

Plasgos CRM adalah platform Customer Relationship Management (CRM) modern yang dirancang untuk membantu bisnis Anda mengelola pelanggan, otomatisasi interaksi, dan meningkatkan konversi penjualan — semuanya dalam satu sistem terpadu.

---

Apa yang Bisa Anda Lakukan dengan Plasgos CRM?

Plasgos CRM membantu tim Anda bekerja lebih efisien melalui berbagai fitur utama:

• Broadcast — Kirim pesan massal yang terpersonalisasi ke ratusan kontak hanya dengan beberapa klik.
• AI Chat Agent 🤖 — Layani pelanggan otomatis 24/7 dengan percakapan cerdas.
• Contact & Group Management — Kelola database pelanggan dengan mudah dan segmentasikan berdasarkan kebutuhan.
• Serial Messages 📩 — Kirim pesan berurutan (sequence) secara otomatis agar komunikasi tetap konsisten tanpa perlu kirim manual satu per satu.
• Interactive Messaging 💬 — Buat pesan interaktif menggunakan node dan flow builder (seperti pada Automation Workflow) untuk menghasilkan daftar opsi pesan bernomor (1, 2, 3, dst) yang memudahkan pelanggan dalam memilih respons.
• Link Rotator 🔗 — Bagikan beberapa tautan berbeda secara bergiliran agar distribusi trafik lebih merata dan menghindari pembatasan tautan.
• Operator Management 👩‍💻 — Atur dan kelola operator yang bertugas memantau serta mengelola Link Rotator, memastikan distribusi tautan berjalan efisien dan terkontrol.
• Analytics & Reporting 📊 — Pantau performa kampanye, delivery rate, dan respons pelanggan secara real-time.

---

Siapa yang Cocok Menggunakan Plasgos CRM?

Plasgos CRM ideal untuk:

• UMKM dan Online Shop yang ingin meningkatkan retensi pelanggan dan repeat order.
• Tim Marketing & Sales yang ingin mengotomatisasi proses komunikasi pelanggan.
• Customer Service Teams yang ingin mempercepat respon dan mengurangi beban kerja manual.
• Startup & Bisnis Digital yang membutuhkan sistem CRM ringan namun powerful untuk scale-up.

---

Kenapa Plasgos CRM?

• 💬 WhatsApp-Centric Messaging: Fokus pada integrasi dan otomasi pesan WhatsApp untuk mempermudah interaksi pelanggan Anda.
• 📈 Data-driven Decision: Insight lengkap dari interaksi pelanggan.
• ⚙️ Otomasi yang Fleksibel: Atur alur pengiriman pesan, follow-up, hingga notifikasi pelanggan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
• 🚀 Tingkatkan Produktivitas Tim: Minimalkan pekerjaan manual dengan fitur-fitur yang kami sediakan

---

Tips:
Dokumentasi ini dibuat agar mudah diikuti langkah demi langkah.
Jika Anda menemui kendala, gunakan fitur pencarian di sidebar atau hubungi tim support kami melalui costumer.care@plasgos.co.id atau bisa chat whatsapp ke +62 812-8685-9488 .

---

© 2025 Plasgos CRM — All rights reserved.