Plasgos CRM DocFitur Schedule Broadcast
Schedule Broadcast adalah fitur di Plasgos CRM yang memungkinkan kamu untuk menjadwalkan pengiriman pesan broadcast secara otomatis pada waktu dan tanggal yang kamu tentukan.
Dengan fitur ini, kamu tidak perlu mengirim pesan secara manual — cukup atur jadwalnya sekali, dan sistem akan mengirimkannya sesuai waktu yang sudah kamu setel.
Kegunaan Fitur Schedule Broadcast
-
Menghemat Waktu:
Tidak perlu online setiap saat untuk mengirim pesan. Semua bisa dijadwalkan. -
Konsistensi Komunikasi:
Pastikan pesan kamu selalu terkirim tepat waktu, seperti reminder, promo mingguan, atau notifikasi event. -
Meningkatkan Efisiensi:
Tim kamu bisa fokus ke hal lain karena proses pengiriman dilakukan otomatis oleh sistem.
Cara Menggunakan Schedule Broadcast
-
Buka Halaman Create Broadcast
Pastikan kamu sudah mengikuti langkah-langkah awal untuk membuat broadcast baru seperti mengisi nama, memilih nomor pengirim, dan menentukan grup audiens. -
Buat Konten Pesan
Tulis isi pesan broadcast kamu.
Kamu juga bisa menggunakan fitur tambahan seperti:- Spintax Replacement
- A/B Testing
- Attachment File
Setelah selesai, klik Next untuk lanjut ke tahap berikutnya.
-
Atur Jadwal Pengiriman
Pada bagian Preview, ubah opsi Time To Send menjadi Custom, lalu tentukan waktu pengiriman pesan:
- Tanggal Pengiriman
- Jam Pengiriman
-
Kirim Broadcast Terjadwal
Jika semua pengaturan sudah benar, klik tombol Send.
Maka pesan kamu akan dikirim secara otomatis sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Melihat Hasil Broadcast
Setelah pesan terkirim sesuai jadwal, kamu dapat melihat hasilnya di halaman Laporan Broadcast.
Di sana kamu bisa memantau status pesan — apakah terkirim, pending, atau gagal.
💡 Tips Menggunakan Schedule Broadcast
- Pastikan nomor WhatsApp pengirim tetap aktif dan terkoneksi di Perangkat WhatsApp.
- Gunakan jadwal yang realistis agar pesan tidak dikirim berbarengan dalam jumlah besar.
- Idealnya, hindari jadwal di jam malam agar tingkat respons pelanggan lebih tinggi.
Fitur ini sangat cocok untuk kamu yang ingin menjaga konsistensi komunikasi dengan pelanggan, seperti pengiriman promo mingguan, ucapan ulang tahun otomatis, atau pengingat pembayaran pelanggan.