Groups
Fitur Group digunakan untuk mengelompokkan kontak yang akan menjadi audience Broadcast kamu.
Dengan membuat grup, kamu bisa mengirim pesan secara terarah dan efisien ke daftar kontak tertentu tanpa perlu memilih satu per satu setiap kali melakukan broadcast.
Setiap Group berisi daftar kontak yang telah kamu tambahkan atau impor dari sistem.
Dengan pengelompokan ini, kamu dapat menyesuaikan isi pesan sesuai segmentasi audiens — misalnya grup pelanggan baru, grup reseller, atau grup pelanggan aktif.
Tujuan Utama Group
-
Mengelola Audience Broadcast:
Group berfungsi untuk menentukan kepada siapa pesan broadcast akan dikirim. -
Berisi Daftar Kontak:
Setiap grup berisi kumpulan kontak (nomor WhatsApp) yang sudah kamu tambahkan atau impor. -
Mempermudah Segmentasi:
Kamu bisa memisahkan kontak berdasarkan kategori seperti pelanggan baru, prospek panas, VIP client, atau reseller aktif.