Links

Fitur Links pada Plasgos CRM memungkinkan Kamu untuk membuat link rotator — yaitu tautan yang dapat dibagikan ke pelanggan dan akan otomatis membagi trafik ke beberapa operator secara pintar.
Fitur ini sangat berguna untuk mengatur pembagian beban pesan masuk antar operator secara efisien.

---

Langkah-langkah Membuat Link Rotator

1. Pada sidebar menu, pilih Links, Klik tombol Add First Link.

2. Akan muncul popup Setup Configuration, lalu isi form pengaturan berikut:

   

   • Switch Publish Page — berfungsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Link yang kamu buat. Jika aktif (ON), link dapat diakses publik dan mulai mendistribusikan traffic ke operator. Jika nonaktif (OFF), link tidak bisa diakses siapa pun.

   • Switch Loading Page — digunakan untuk menampilkan halaman pemuatan (loading) sebelum pengguna diarahkan ke link utama.Jika aktif (ON), pengguna akan melihat halaman loading singkat sebelum link utama terbuka. Jika nonaktif (OFF), pengguna langsung diarahkan ke link tujuan tanpa halaman perantara.

   • Title — judul link.

   • Select Domain — pilih domain yang digunakan.

   • Slug — tentukan slug unik untuk tautan.

---

Mengatur Operator

Pada bagian Operators, pilih operator yang akan menangani link tersebut.
Jika Kamu belum memiliki operator, silakan buat terlebih dahulu di halaman Operator.

Jika sudah memiliki operator, cukup pilih operator yang ingin menangani link tersebut.

---

Rotation Type

Terdapat tiga tipe rotasi yang bisa Kamu pilih untuk mengatur pembagian trafik:

• Percentage → Capacity digunakan untuk membagi proporsi link secara persentase antar operator. Jika hanya 1 operator, kapasitas otomatis 100%. Jika ada beberapa operator, pastikan total kapasitas mereka tidak melebihi 100%.Kapasitas menentukan seberapa sering operator menerima traffic link.

• Sequential → Sistem menggunakan urutan prioritas untuk menentukan operator mana yang akan menerima link terlebih dahulu.Semakin kecil nilai prioritas. Contoh: Prioritas 1 akan menerima lebih dulu dibanding prioritas 2.

• Random → Mode ini akan membagikan link secara acak kepada operator yang aktif. Setiap kali link diakses, sistem akan memilih operator secara random tanpa memperhatikan urutan atau prioritas.

---

Tab Content Message

Pada tab Content Message, Kamu dapat menulis pesan pembuka di text editor.
Pesan ini akan muncul otomatis ketika pelanggan membuka link kamu .

Contoh isi pesan:

Hai 👋, terima kasih sudah klik link ini! Tim kami akan segera membantu Kamu 🚀

Variable Bawaan pada Text Editor

Fitur Variable Bawaan di Plasgos CRM memungkinkan kamu untuk menyisipkan informasi otomatis ke dalam pesan broadcast atau balasan otomatis tanpa harus mengetik manual.
Dengan menggunakan variable ini, sistem akan mengganti placeholder dengan data aktual saat pesan dikirim.

Misalnya kamu ingin membuat pesan pembuka otomatis ketika pelanggan mengklik link rotator yang dikelola oleh operator tertentu.
Kamu bisa menulis pesan seperti berikut:

Berikut adalah variable bawaan yang tersedia pada text editor:

Maka pelanggan akan menerima pesan seperti ini:

Tips Penggunaan

• Gunakan variable ini untuk pesan personalisasi agar pelanggan tahu siapa yang menangani mereka.
• Variable ini bekerja otomatis pada setiap pesan yang dikirim melalui fitur Links (Link Rotator)
• Pastikan operator yang kamu pilih sudah memiliki nama dan nomor aktif di sistem Plasgos CRM.

Menambahkan Variabel Kustom Lewat URL

Fitur ini memungkinkan Kamu untuk mengirim pesan WhatsApp yang dinamis dan personal, tanpa harus membuat banyak versi broadcast atau link berbeda.
Dengan menambahkan parameter di URL, Kamu bisa mengisi variabel secara otomatis di dalam pesan yang dikirim melalui link rotator.

Contoh Dasar

Misalkan Kamu memiliki link rotator seperti ini: https://link.plasgos.co.id/promo-payday?produk=Skincare&promo=PAYDAYSALE

Dari URL tersebut, terdapat dua variabel kustom:

---

Cara Kerja

Ketika pelanggan membuka link di atas, sistem Plasgos CRM akan otomatis mengganti placeholder variabel yang ada di pesan chat dengan nilai dari parameter URL tersebut.

Contoh isi pesan chat di editor:

Maka ketika pelanggan mengklik link: https://link.plasgos.co.id/promo-payday?produk=Skincare&promo=PAYDAYSALE

Pesan WhatsApp yang muncul akan menjadi:

---

Keuntungan Fitur Ini

✅ Pesan Lebih Personal — Kamu bisa menyesuaikan isi pesan untuk setiap produk atau campaign tanpa mengubah template.
✅ Lebih Efisien — Cukup satu link rotator untuk banyak variasi konten.
✅ Mendukung Segmentasi Otomatis — Kamu bisa mengarahkan pelanggan berbeda ke link yang sama, tapi tetap menampilkan pesan yang sesuai.

---

Tips Penggunaan

• Pastikan setiap variabel yang kamu pakai di pesan harus sama persis dengan nama parameter di URL (contoh: {{promo}} ↔️ ?promo=).
• Kamu bisa menambahkan lebih dari satu variabel dalam satu link, dipisahkan dengan tanda &.
• Jika parameter berisi spasi, gunakan %20 atau + (misal ?produk=Body%20Lotion).
• Fitur ini mendukung kombinasi dengan variabel bawaan seperti {{operator_name}} dan {{operator_number}}.

Dengan fitur ini, kamu bisa membuat pengalaman pelanggan yang lebih interaktif dan kontekstual, tanpa perlu menulis ulang pesan untuk setiap campaign!

---

Simpan dan Kelola Link

Jika semua pengaturan sudah diisi, klik tombol Create untuk menyimpan.

Link yang sudah dibuat akan muncul di daftar Links Rotator dengan informasi berikut:

• Copy Link → untuk menyalin tautan.
• Open in New Tab → untuk menguji link di tab baru.

Informasi Link

Setiap link yang dibuat juga akan menampilkan statistik seperti:

• Total klik yang diterima.
• Operator mana saja yang menangani trafik dari link tersebut.
• Edit / Delete → untuk mengubah atau menghapus link.

---

Dengan Fitur Links (Link Rotator) di Plasgos CRM, Kamu bisa mengoptimalkan distribusi trafik pelanggan dan memastikan setiap pesan ditangani dengan cepat dan efisien ⚡