plasgos-logoPlasgos CRM Doc

Tips Menghindari Pemblokiran WhatsApp

Panduan agar nomor WhatsApp tetap aman saat menjalankan campaign menggunakan Plasgos CRM

Tips Menghindari Pemblokiran dari WhatsApp

Agar nomor WhatsApp Anda tetap aman dan tidak diblokir, penting untuk mematuhi beberapa aturan penggunaan saat menjalankan campaign di Plasgos CRM. Berikut panduan lengkap yang bisa Anda ikuti:

Lakukan Pemanasan Dulu, Jika Pakai Nomor Baru

Jika Anda menggunakan nomor WhatsApp yang baru dibuat, sebaiknya lakukan proses pemanasan terlebih dahulu sebelum mulai mengirim pesan broadcast.

Jangan langsung mengirim pesan ke banyak kontak sekaligus, karena hal ini bisa dianggap sebagai aktivitas mencurigakan oleh sistem WhatsApp.

Berikut langkah-langkah pemanasan yang disarankan:

  • Simpan Kontak Terlebih Dahulu Tambahkan beberapa kontak WhatsApp ke daftar kontak Anda sebelum mulai berinteraksi.

  • Mulai Percakapan Secara Bertahap Lakukan chat ringan (dummy chat) dengan kontak tersebut, jangan sekaligus ke banyak orang. Lakukan secara bertahap agar terlihat alami.

  • Pastikan Kontak Menyimpan Nomor Anda Usahakan agar penerima juga menyimpan nomor Anda di ponsel mereka untuk memperkuat reputasi akun.

  • Variasikan Jenis Pesan Jangan hanya mengirim teks. Sesekali kirim atau terima gambar, audio, video, dokumen PDF, atau file lain agar akun tampak aktif.

  • Tambahkan Aktivitas Panggilan Jika memungkinkan, lakukan panggilan suara atau video call agar aktivitas akun terlihat lebih organik.

  • Lakukan proses pemanasan ini secara rutin selama 1–3 hari dengan minimal 10 kontak berbeda. Dengan begitu, nomor Anda akan dianggap sebagai akun aktif dan aman digunakan untuk keperluan broadcast. ✅

Hindari Pengiriman Pesan Terlalu Sering

Pengiriman pesan dalam jumlah besar dalam waktu singkat dapat dianggap spam. Beri jeda waktu (delay) antar pesan, terutama saat melakukan broadcast massal.

Gunakan Nomor Asli dan Terverifikasi

Pastikan nomor yang Anda pakai adalah nomor aktif dan benar-benar digunakan untuk komunikasi sehari-hari. Hindari menggunakan nomor sementara atau hasil registrasi massal.

Jangan Lakukan SPAM

Hindari mengirim pesan secara berlebihan, acak, atau tanpa izin penerima.
Jika banyak penerima menandai pesan Anda sebagai spam, risiko nomor diblokir akan meningkat signifikan.

Ikuti Batas Aman Pengiriman Broadcast

Meskipun Plasgos CRM mendukung pengiriman ribuan pesan, disarankan:

  • Maksimal 500 nomor per hari per akun
  • Tingkatkan jumlah secara bertahap: minggu pertama 500, minggu kedua 800, minggu ketiga 1000, dan seterusnya

Langkah ini membantu menghindari deteksi sistem anti-spam WhatsApp.

Sertakan Opsi Unsubscribe

Berikan penerima kebebasan untuk berhenti menerima pesan:

  • Gunakan fitur Unsubscribe otomatis di broadcast

Memberi opsi keluar akan meningkatkan kepercayaan audiens dan menurunkan potensi laporan spam.

Mengirim tautan promosi ke orang yang belum pernah berinteraksi dengan Anda bisa dianggap spam.
Mulailah dengan sapaan atau perkenalan singkat sebelum menawarkan produk atau layanan.

Jangan Gunakan Nomor yang Pernah Diblokir

Nomor yang sudah pernah diblokir berisiko tinggi karena masih dalam pengawasan.
Gunakan nomor baru yang bersih dan belum pernah bermasalah.

Hindari Kirim Pesan ke Grup yang Tidak Dikenal

Mengirim promosi ke grup tanpa izin bisa merusak reputasi bisnis Anda.
Selalu minta izin admin atau kirim pesan pribadi hanya ke orang yang relevan.

Jangan Gunakan VPN atau Proxy

Login dari lokasi yang tidak sesuai (misalnya IP luar negeri padahal Anda di Indonesia) bisa memicu sistem keamanan WhatsApp.
Gunakan koneksi internet stabil sesuai lokasi sebenarnya.

Tambahkan Kontak Secara Bertahap

Menambahkan ribuan nomor sekaligus ke sistem bisa dianggap aktivitas mencurigakan.
Tambahkan kontak secara bertahap dan alami.

Lengkapi Profil WhatsApp Bisnis Anda

Gunakan foto profil profesional, isi deskripsi bisnis, alamat, dan jam operasional.
Hal ini membantu penerima mengenali akun Anda sebagai akun bisnis resmi.

Lakukan Uji Coba Sebelum Broadcast Massal

Sebelum mengirim pesan ke ribuan kontak, lakukan uji coba kecil (50–100 kontak) lebih dulu.
Perhatikan hasilnya:

  • Apakah pesan dibalas?
  • Apakah ada yang memblokir?

Jika performa baik, baru lanjutkan ke skala lebih besar.

Dengan mengikuti semua tips di atas, Anda dapat menjalankan campaign secara aman dan efektif tanpa khawatir nomor WhatsApp diblokir. 🚀

Jika Nomor WhatsApp Terlanjur Diblokir, Ajukan Banding Sekarang

Apabila nomor WhatsApp Anda terlanjur dibanned (diblokir), jangan panik — Anda masih bisa mengajukan banding atau permintaan peninjauan ulang agar akun Anda dapat diaktifkan kembali oleh pihak WhatsApp.

Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk memulihkan akun:

1. Ajukan Banding Langsung dari Aplikasi WhatsApp

Jika nomor Anda baru saja diblokir, Anda bisa langsung mengajukan banding (review ulang) dari dalam aplikasi.

Langkah-langkahnya:

  • Buka WhatsApp dan pilih opsi “Periksa status tinjauan”.

  • Tulis pesan permohonan agar akun Anda dibuka kembali.

    💡 Disarankan menggunakan bahasa Inggris agar proses peninjauan lebih cepat.

  • Setelah mengirimkan permohonan, tunggu respon dari tim WhatsApp.
    Jika disetujui, akun Anda akan kembali aktif seperti semula.

2. Ajukan Banding Melalui Email Resmi WhatsApp

Jika cara pertama tidak berhasil, Anda dapat menghubungi langsung pihak WhatsApp melalui email resmi mereka.
Cara ini terbagi menjadi dua tergantung pada jenis aplikasi yang digunakan:

A. Untuk Pengguna WhatsApp Business

Kirim email ke:
📩 smb_web@support.whatsapp.com

Isi email dengan:

  • Permohonan agar blokir akun dibuka kembali
  • Penjelasan singkat mengenai situasi yang terjadi
  • Sertakan nomor WhatsApp dan informasi kontak Anda

Pastikan gaya bahasa sopan dan profesional.

B. Untuk Pengguna WhatsApp Biasa

Isi formulir banding di halaman Bantuan WhatsApp (Help Center) pada situs resmi WhatsApp.

Isi data berikut:

  • Nomor WhatsApp yang diblokir
  • Alamat email aktif
  • Jenis perangkat yang digunakan
  • Pesan permohonan pembukaan blokir

Setelah mengirimkan formulir, tunggu balasan dari pihak WhatsApp.
Ikuti petunjuk yang dikirim melalui email untuk menyelesaikan proses pemulihan akun.

Contoh Kalimat Permohonan Banding

Berikut beberapa contoh pesan yang dapat Anda gunakan saat mengajukan banding:

✉️ Contoh Singkat

Indonesia:

“Nomor ini menyimpan seluruh data pelanggan saya. Mohon agar blokirnya segera dibuka kembali.”

English:

“The blocked number contains all of my customer data, so please unblock it as soon as possible.”

✉️ Contoh Formal Sederhana

Indonesia:

“Saya ingin mengajukan permohonan banding atas pemblokiran nomor WhatsApp saya. Saya yakin pemblokiran ini terjadi karena kesalahan atau ketidaksengajaan. Mohon agar nomor saya bisa diaktifkan kembali. Saya siap memberikan informasi tambahan jika diperlukan. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya.”

English:

“I would like to submit an appeal regarding the blocking of my WhatsApp number. I believe that this block may be a mistake or misunderstanding, and I hope to regain access as soon as possible. I am ready to provide additional information if needed. Thank you for your attention and assistance.”

✉️ Contoh Lengkap & Profesional

Indonesia:

“Dengan hormat, saya ingin mengajukan permohonan banding atas pemblokiran nomor WhatsApp saya. Saya yakin pemblokiran ini terjadi karena kesalahan, dan saya berharap pihak WhatsApp dapat meninjau ulang. Saya sangat bergantung pada WhatsApp untuk komunikasi pribadi dan bisnis, sehingga kehilangan akses ini berdampak besar pada produktivitas saya.

Saya berkomitmen untuk mengikuti semua ketentuan yang berlaku dan menjaga keamanan platform WhatsApp. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya. Saya siap memberikan informasi tambahan jika diperlukan agar proses ini dapat segera diselesaikan.”

English:

“Dear WhatsApp,

I would like to submit an appeal regarding the blocking of my WhatsApp number. I believe this blocking may have occurred due to an error or misunderstanding, and I kindly ask WhatsApp to review my case. I rely heavily on WhatsApp for both personal and business communication, and losing access has significantly impacted my productivity.

I assure you that I will comply with all the applicable guidelines and maintain the integrity of the platform. Thank you for your attention and assistance. I am ready to provide any additional information required to support this appeal.”

Dengan mengirimkan permohonan banding yang sopan dan jelas, peluang Anda untuk mendapatkan kembali akses ke nomor WhatsApp akan jauh lebih besar. ✅