Welcome Message Overview

Dokumentasi Fitur Welcome Message

Pengantar Dokumentasi Welcome Message

Fitur Welcome Message di Plasgos CRM memungkinkan pengguna untuk mengatur pesan sambutan otomatis di WhatsApp. Fitur ini tersedia baik pengguna versi WhatsApp Official (WABA) dan versi WhatsApp Unofficial.

Versi Resmi (WABA)

Versi resmi dari fitur Welcome Message dirancang untuk bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API (WABA). Versi ini memastikan kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp dan memberikan cara yang andal untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Versi Tidak Resmi

Versi tidak resmi dari fitur Welcome Message ditujukan untuk pengguna yang mungkin tidak memiliki akses ke WhatsApp Business API resmi. Versi ini memberikan fleksibilitas tetapi mungkin tidak mematuhi semua kebijakan WhatsApp.

Praktik Terbaik

• Jaga agar pesan tetap singkat dan jelas.
• Sertakan ajakan untuk bertindak, mendorong pengguna untuk berinteraksi lebih lanjut.
• Perbarui pesan secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam layanan Anda.

Cara Mengatur Pesan Sambutan

1. Akses Fitur: Navigasikan ke pengaturan Welcome Message di dasbor Plasgos CRM Anda.
2. Buat Pesan Baru: Klik tombol "Buat Pesan Sambutan Baru".
3. Konten Pesan: Masukkan konten pesan sambutan Anda. Pastikan pesan tersebut ramah dan informatif.
4. Prabaca: Gunakan fitur prabaca untuk melihat bagaimana pesan akan muncul kepada pengguna.
5. Simpan Perubahan: Setelah puas, simpan perubahan Anda untuk mengaktifkan pesan sambutan.

Pertimbangan

• Waspadai kebijakan WhatsApp untuk menghindari masalah potensial.
• Sesuaikan pesan berdasarkan interaksi pengguna untuk keterlibatan yang lebih baik.

Kesimpulan

Fitur Welcome Message adalah alat yang kuat untuk meningkatkan interaksi pelanggan di WhatsApp. Dengan memanfaatkan kedua versi resmi dan tidak resmi, pengguna dapat menyesuaikan strategi pesan mereka sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.